Honesty Libramont

Ce fut un reel plaisr de travailler avec Mr Lambermont, toujours souriant et disponible. Nous avons particulierement apprecie ses conseils judicieux. Laurent Simeon

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Nous avons été très satisfaits de la gestion administrative d'Honesty ainsi que de la disponibilité de Mme Arnould. Elle s'est montrée très professionnelle et à l'écoute de nos besoins.

Aanrader voor je verkoop te laten doen

Réactivité, à l’écoute, professionnalisme, je n’hésiterai pas à recontacter l’agence pour mes futurs projets

malgré les promesses de remise en ordre et de nettoyage, lors de la rapide visite guidée par le commercial, j'ai du emménager dans une maison sale, indécent, proche de l'insalubrité, avec des problèmes techniques en grand nombre dont certains sont dangereux. la communication est plus que difficile avec le commercial et impossible avec la propriétaire.

Bonjour, ayant fais une visite au pas de charge, ayant reçu des promesse de mise en état du bien, j'ai signé le bail en toute confiance avec une stagiaire. Quelques jours plus tard, lors de l'état des lieux, je me suis rendu compte que rien n'avait été fait, que l'endroit était indécent, proche de l'insalubrité, pas en sécurité, bref, dans un état pitoyable. Je 'ai pas pu entrer à date et me suis logé dans un air b and b. Durant 2 jours. Actuellement, je campe entre la chambre et la véranda qui sont les seuls endroits corrects de la maisons. L' agences ne fait que le "parlophone" intermédiaire entre la propriétaire et moi. Propriétaire qui ni l'évidence…. Si la situation perdure, un dossier argumenté sera déposé en main courante avant de porté plainte (pour abus de confiance entre autres) Je reste zen et espère que ce ne sera qu'un mauvais départ… Très, très déçu

prise de contact. Pas de relation contractuelle encore

Expérience personnelle Honesty désastreuse, la pire expérience professionnelle que j'ai pu avoir de toute ma vie. Situation anxiogène éternisante : Ils me réclament 7227,38€ de charge (eau, elec, mazout) pour un bail de 2ans – charges calculée pour 21 mois dans 40m² seul soit 344,16€/mois de charges et ils adoptent la politique de l'autruche depuis la fin de ma location. Ma propriétaire, travaillant elle-même chez Honesty prétend que j'ai consommé à moi SEUL (alors que je travaille au Lux 7 – 18h) : – 157,96 m3 d’eau soit 251 Litres / jours – 5524 Kwh d’électricité soit 8,8 KwH / jours – 3648,55 € de mazout soit 5,8€/jours pour 1 radiateur!! _______________ – Les charges mensuelles de 150€ que je payais étaient des provisions dont 15€ comptabilisé pour rien et que la propriétaire n'a pas à se justifier. – L’état des lieux d'entrée n’a pas été réalisé avec moi et j’ai donc toujours refusé de le signer car mensonger. – Le local énergétique du bâtiment a toujours été fermé à clef – Plusieurs demandes de décomptes ont été demandés sur l’année durant ma location, je ne les ai jamais reçues. (10 demandes ? ) Aucun compteur vérifié à l'entré – Aucun accès à ces compteurs durant la location – Aucun décompte des charges : = Charges démesurées à la sortie sans justificatifs (à ce stade) Ma propriétaire refuse de me donner des explications sans passer par des avocats. Impossible d’avoir de simples factures justificatives, elle demande des démarches cornéliennes/longues et compliquées pour quelque chose de simple dans le but de me faire abandonner ces démarches. Elle est propriétaire du bâtiment dans lequel j’habitais, ce bâtiment était aussi occupée par la société de la propriétaire. Ce fils a aménagé les caves et le parking à l’arrière du bâtiment à peu près en même temps que mon arrivée. Ce qui me place dans le doute et incompréhension face à la répartition des charges entre locataires et entreprises du bâtiment ! Impossible d’avoir des justificatifs même auprès de la société en bas de chez moi qui se contente de répondre à mes questions par des emojis qui ricanent. La propriétaire est aussi gestionnaire du syndic de ces propres appartements et aussi elle-même employée dans la société Honesty qui gère sa location. Un bazar couplé à un mépris de l'humain ; 18 mois pour faire de simples réparations (pas de lampes). Je suis resté 2 ans sans four et sans congélateur malgré que les problèmes étaient déjà présent chez l'ancien locataire et malgré un nombre de demande et de plainte incalculable auprès de leur service. 1 Courriers d’avocat de 2 pages + 1 rappel 30 jours plus tard par absence de réponse de leurs services ont été envoyés pour obtenir les factures nécessaires à la compréhensions des différentes charges, je n’ai encore À CE JOURS pas eu de réponse valable. Aucune facture ne m’a été transmises afin de prouver les chiffres qu'ils m'incombent. Si ce n'est que des tableaux qu'ils dressent eux même dans un mails pour faire facture "officiel" mais qui ne valent rien légalement. La personne en charge de la gestion locative chez Honesty s'est maintenu à répondre 3 brèves lignes à un courrier de 2 pages. Ignorant et bafouant certaines demandes. Il est clair que j'utiliserai toutes mes ressources disponibles afin de justifier tout ce qu'Honesty refuse de faire ! 7 ans de location, 2 ans chez Honesty ; Plus jamais Honesty ! Les propriétaires privés sont plus compétents. Depuis que je suis moi même propriétaire, j'ai repris mes propres contrats: Je ne dois pas vivre dans le même pays vu le prix de mes consommations. Outre les consommations démesurées : Honesty qui me facture l'électricité à 0.58€/Kwh L'eau à 5.7€ alors qu'après renseignement à la commune c'est 5.2€. En prévision, j'avais bien fait de ne pas payer le dernier loyer de façon à récupérer une partie de ma garantie locative car vous vous doutez bien qu'il n'y a pas de nouvelle d'elle malgré que l'état des lieux final se soit bien passé.

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence immobilière. Leur équipe s'est montrée professionnelle, réactive et a dépassé mes attentes. Les agents ont fait preuve d'un excellent service client, fournissant des informations détaillées et répondant à toutes mes questions. Je recommande vivement cette agence pour leur engagement envers la satisfaction du client et leur expertise dans le domaine immobilier.

Encore une fois ,la disponibilité, la compétence,l'amabilité sont les atouts majeurs de votre agent Monsieur Lambermont

Service médiocre. Juste bon à encaisser le loyer. Quand on demande une chose aucun retour. On téléphone jamais personne est au courant et quand on arrive à avoir la personne cette personne est un peu hautaine et un peu je m'enfoutiste ne semble pas trop concernée et qui nous garantit de nous tenir au courant bah ca reste sans retour. C'est bien dommage cette expérience.

Un tout grand merci à Mme Lobet qui nous a accompagnés du début à la fin de manière humaine, très sympathique et professionnelle. Nous recommandons grandement !

Mon post ne mérite même pas une étoile. Une nouvelle location que nous avons mis entre leurs mains et que nous avons récupéré dans un état pitoyable. Avec pour seul retour des mots tels que…..vous savez c est juste un peu sale…..alors je me demande comment sont leur hygiène de vie en privé….. Mais monsieur nous avons assuré vos loyers avec nos assurances….heureusement que nous avions pris les 18% lors de leur contrat. Durant la location nous avons essayé à plusieurs reprises de les contacter mais toujours sans réponses devant notre soit disant gestionnaire de dossier…. des appels qui ne donnaient pas de suite. Nous avons récupéré nos clés à l agence qui nous ont été déposé plus que négativement sur le comptoir. Nous avons donc dit ouvertement notre mécontentement face à notre gestionnaire du dossier. Une dame blonde qui rigolait de nous dans ses bureaux à l arrière. Suite à notre départ nous avons recu un appel d un autre gestionnaire du dossier qui faisait le suivi des loyers. Pour nous reprimender…. mais qui sont les victimes de cette histoire…. c est quand même nous qui avons mis un bien dans leurs mains et qui nous nous retrouvons à refaire des peintures. A vider des poubelles et essuyer la m**** d une parfaite recrue de la société….. des frais accumules grâce à une belle gestion de cette agence. Et très honnêtement je vous passe de petits autres détails.. .. Agence à plus qu éviter

Aucune transparence aucun suivi aucun éthique professionnelle… Je me limite la …j'ai même essayé dêtre en contact avec le responsable d'agence monsieur GUIOT impossible Un refus catégorique venant de la secrétaire de me donner son e-mail professionnel je comprends plus Elle est où la transparence Madame Sophie evrard et Vanessa

Jérôme, tout nouveau dans le secteur a démontré une belle agilité. Humilité, ponctualité. Très bon service.

Toujours insister au moins 5 fois avant que quelqu'un se bouge pour un problème, et quand c'est enfin sensé être réglé c'est fait à moitié… Mais ne rejetons pas la faute sur les employés, ce ne sont pas eux qui gèrent ça après tout

Demain ça fera 1 semaine que je n'ai plus d'eau chaude dans mon appartement. Visiblement on ne s'en tracasse pas chez honesty. Ma compagne téléphone tous les jours. Dans un premier temps on nous que quelqu'un va prendre contact avec nous. Toujours rien depuis 2 jours. Aujoud'hui on nous dit que la personne de contact est au téléphone et que celle-ci va prendre contact avec nous. Toujours les mêmes réponses mais rien ne change. S'il vous plait pouvons-nous être écouté au moins 1 fois.

Excellente expérience

Nous avons eu à faire à Sébastien mais également depuis 3 ans à Céline Laloux et au top tous les deux! Ainsi que le service compta, je recommande!